Kontakt teamet vårt
Trenger du hjelp? Vårt supportteam er tilgjengelig for spørsmål om konto, innskudd og uttak, tekniske problemer eller andre tilbakemeldinger. Vi hjelper med registrering, KYC-spørsmål, bonuser og spillebegrensninger, og veileder ved tekniske feil på mobil eller PC. Vi kan også bistå med spørsmål om odds og livebetting. Dokumentopplastning gjøres direkte i kontoområdet for rask verifisering, og vi kan veilede om ansvarlig spill og selvutestengelse ved behov.
| Avdeling | Kontakt |
|---|---|
| Kundesupport | [email protected] - e-post og livechat for konto, innskudd, uttak og tekniske feil. Vanlig svartid under 24 timer. |
| Generelle henvendelser | [email protected] - spørsmål om vilkår, kampanjer og kontoopplysninger. Svartid Man-fre 09:00-18:00. |
| Affiliates | [email protected] - partnerforespørsler, markedsføring og samarbeid. Vi svarer vanligvis innen 48 timer. |
| Telefon | +47 48 23 67 95 - telefonsupport for raske spørsmål og kontoassistans. |
| Åpningstider | Kundesupport 24/7 - Generelle henvendelser Man-fre 09:00-18:00 - Telefonsupport Man-fre 09:00-17:00. |
Support via e-post
Vi foretrekker e-post for detaljerte henvendelser, konto-relaterte saker eller når dokumentasjon og forklaringer må vedlegges. Send tydelig emnefelt og oppdaterte kontaktopplysninger for å unngå unødvendige forsinkelser. Vedlegg relevante filer i én melding slik at saken kan behandles raskere. Dette hjelper oss med å svare presist og raskere. For hastesaker merk e-posten med «HASTER» i emnet.
Send oss en melding
Svartid
Vår kundeservice svarer raskt: de fleste henvendelser blir besvart innen én virkedag. Enkelte spørsmål behandles umiddelbart via livechat, mens mer komplekse saker kan kreve ekstra undersøkelser og dermed ta lengre tid avhengig av sakens karakter. Vi forsøker å holde deg oppdatert underveis og gir et estimat hvis behandlingen tar lenger tid.
Tilbakemelding
Vi vil gjerne høre fra deg! Send inn tilbakemeldinger, forslag eller ideer for å forbedre nettstedet og spillopplevelsen. Alle henvendelser blir nøye vurdert av vårt team og brukes for å gjøre tjenesten sikrere, enklere og mer brukervennlig. Del gjerne konkrete forslag til funksjoner, betalingsmetoder eller innhold - din mening hjelper oss å utvikle et bedre nettcasino for norske spillere.